答：业主家中被盗，首先应当报警，由公安机关侦破案件★★◆■■，找到具体的侵权行为人。物业服务企业作为服务机构，其提供的安保业务也只是一般的安保业务★■■★，被盗案件具有突发性，防不胜防■◆。如物业公司做到了合同中约定的定期巡逻等安保义务★◆，并积极配合了公安机关的相关工作，一般而言不应由物业承担业主被盗产生的损失；但如果物业存在管理过失，则可以认定物业服务存在瑕疵★◆★■■■，从而导致物业费打折或承担补充赔偿责任等不利后果。

　　《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

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　　《中华人民共和国民法典》第九百四十二条第二款■◆★■◆：对物业服务区域内违反有关治安、环保★★◆★■、消防等法律法规的行为■★◆，物业服务人应当及时采取措施制止◆■、向有关行政主管部门报告并协助处理。

　　《物业管理条例》第四十五条：对物业管理区域内违反有关治安■★、环保、物业装饰装修和使用等方面的法律★◆◆■、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

　　物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身◆◆、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

　　答★◆：物业服务企业未能按照合同约定提供物业服务◆★◆，业主能否以此为由拒绝支付或者减少支付物业费，还应依据案件的具体情况而定。

　　《物业管理条例》第四十条：物业服务收费应当遵循合理★◆、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

　　答■★■■◆◆：不可以。物业服务企业有责任对违章搭建行为进行规劝并采取合理措施制止◆◆★★■，同时向有关行政主管部门报告并协助处理。只要物业服务企业尽到了相应的通知、报告义务，业主便不能以此为由拒交物业费。

　　《中华人民共和国民法典》第五百二十五条：当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行请求。一方在对方履行债务不符合约定时，有权拒绝其相应的履行请求。

　　《中华人民共和国民法典》第九百四十二条第一款：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质■■，妥善维修、养护■■、清洁◆■、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全■★。

　　物业服务涉及千家万户，与老百姓生活息息相关★◆。为促使物业服务公司与业主相互理解，共同努力，构建诚信★◆★■、和谐★■◆◆■、美丽的物业环境，石柱法院针对业主及物业服务企业关心的问题，制作了物业知识常识问答，与您聊聊■★“物业那些事儿■◆■■★■”■◆。

　　物业服务企业是对整个物业服务区的多个方面提供物业服务，如果物业服务企业提供的物业服务仅仅是在某方面存在轻微瑕疵，则业主可以督促物业服务企业提高服务质量■★◆★，但一般无法以此为由拒绝支付或减少支付物业费；如果物业服务企业提供的物业服务在某方面存在重大瑕疵，则业主不仅可以通过业主委员会督促物业服务企业进行整改，还可以要求减少支付相应的物业费，但鉴于物业服务企业通常在其他方面也提供了物业服务，此情形下如果业主主张拒绝支付全部物业费往往依据不足，得不到法律支持■■★。